Cómo limpiar la memoria Caché de tu navegador
Cómo Limpiar la Caché y las Cookies
Esta guía explica cómo limpiar la caché y las cookies en tu navegador. Si tienes problemas con nuestros sitios web que no cargan correctamente, limpiar la caché suele resolver el problema.
![](https://static1.textcraft.net/data1/5/3/53f16e97588c070cbd794e8eff981abb2b0a397ada39a3ee5e6b4b0d3255bfef95601890afd80709da39a3ee5e6b4b0d3255bfef95601890afd8070905ccb9558d135c6627fbe265fa4dab9d.png)
¡Asegúrate de que el sitio web esté cerrado antes de proceder con los pasos a continuación!
Google Chrome
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/chrome_dlnz3e.png)
Navega a la esquina superior derecha de Chrome y haz clic en el icono de tres puntos. Luego, haz clic en Configuración.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/image_1jzyr4p.png)
En el menú de Configuración, utiliza la barra de búsqueda para escribir "borrar datos de navegación". Deberías ver una página como esta:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/image_12sjs2z.png)
Haz clic en esa opción y selecciona "Cookies y otros datos de sitios" y "Imágenes y archivos en caché".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/chrometmxctaivv6_12m7ykx.png)
Haz clic en "Borrar datos". Vuelve a abrir el sitio web que querías visitar y debería cargarse correctamente.
Mozilla Firefox
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/firefox_1g9j71n.png)
Navega a la esquina superior derecha de Firefox y haz clic en el icono de tres rayas. Luego, haz clic en Configuración.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/uwaetswrxu_16pey19.png)
En el menú de Configuración, utiliza la barra de búsqueda para escribir "cookies". Deberías ver una página como esta:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/firefoxaczwpnrtyf_1dhebmu.png)
Haz clic en "Administrar datos...".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/firefoxtcekupgz5y_wi3ihn.png)
Utiliza la barra de búsqueda para buscar "witherpanel.com".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/147a7b3c76802600/firefoxxlqkcertcr_1c3exht.png)
Haz clic en él, luego en "Eliminar", guarda los cambios y haz clic en "Eliminar" nuevamente. ¡Los datos ya están eliminados!
Si tienes alguna pregunta, no dudes en consultarnos a través de nuestro sistema de chat en vivo.
Actualizado el: 27/05/2024
¡Gracias!