Este artículo también está disponible en:
¿Cómo se calcula el costo de mi actualización?

Es la diferencia prorrateada entre los dos paquetes. Por ejemplo, si está actualizando de 4 gb a 8 gb, tendrá que pagar $4. Si está actualizando a mitad de mes, deberá pagar $ 2

¿Obtengo crédito en la cuenta al degradar mi servidor?

Desafortunadamente, no obtiene crédito en la cuenta por la diferencia prorrateada entre dos paquetes. Todavía se le cobrará por todo el mes de servicio

¿Qué pasa si quiero cambiar a un servicio budget desde un plan premium? ¿O de multiservidor premium a multiservidor budget ¡Parece que no puedo!

Comuníquese con nosotros para cambiar su nivel de precios de premium a económico

¿Qué hacer si tu servicio está pendiente?

¿Por qué tardan más de lo habitual en aceptar mi servidor?

A veces, los pedidos no se aceptan debido a errores especiales que debemos resolver nosotros. Por lo tanto, denos algo de tiempo y podemos arreglarlo y aceptar su pedido.

¿Me cobran por el tiempo que mi servicio está marcado como pendiente?

No, no se le cobra por el ciclo de facturación hasta que el servicio se marca como activo.

Cómo reclamar su rol de cliente

¡Compré un servicio premium, pero no recibí ningún rol premium en discord! ¿Por qué?

Nuestro sistema verifica cada 6 horas para los clientes que han comprado premium. Espere un momento y el rol se le agregará automáticamente.

Cómo usar nuestro sistema de afiliados

¿Cómo puedo solicitar un retiro?

Cuando su saldo supere los $ 8, puede abrir un chat en vivo para solicitar un retiro de su crédito.

Mis comisiones aún están ""pendientes""

El sistema solo proporcionará comisión una vez que haya pasado la comisión a través de algunos controles. Por favor, espere unas horas/días para recibir su comisión.

Cómo cancelar tu servicio con nosotros

¿Obtengo crédito si cancelo de inmediato?

Desafortunadamente, no obtiene crédito por el tiempo restante prorrateado si cancela sus servicios inmediatamente con nosotros.

Programé una cancelación al final del período de facturación, pero sigo recibiendo facturas/¡dice que no está cancelado!

En este caso, simplemente no pague la factura y dentro de los 7 días posteriores a la fecha de vencimiento del servicio, el servicio será eliminado.

Cómo agregar un subusuario a su cuenta de facturación

¿Puede mi subusuario pagar las facturas de mi servidor?

¡Absolutamente! Pueden pagar con la información de su tarjeta/información de PayPal si lo desean.

¿Es posible transferir la propiedad del servidor al subusuario?

¡Tendrás que abrir un chat en vivo para que podamos ayudarte con esto!
¿Este artículo te resultó útil?
Cancelar
¡Gracias!