Qué hacer si tu serivcio está pendiente

Si has llegado a este artículo, es probable que tu servicio todavía esté "pendiente" en el panel de clientes. Vamos a cubrir lo que esto significa y qué puedes hacer al respecto en este artículo.

🤔 Escenarios 🤔

Tu servicio puede que aún no se haya creado debido a una variedad de situaciones posibles, tales como:

Has ordenado un servicio en una ubicación que acaba de quedarse sin stock. (Puedes preguntarnos si la ubicación está en stock).
Aún no has pagado la factura relacionada con el servicio.

¡Importante! A veces, los pagos pueden tardar unos minutos en procesarse. Por favor, espera hasta 10 minutos para que una factura se marque como pagada. Si has pagado dos veces, el dinero extra se acreditará en tu cuenta, lo cual puede ser utilizado para pagos futuros del servidor.

Existe la posibilidad de una actualización/bajada de categoría/cancelación pendiente de tu servidor.

Una vez que hayas verificado si cumples con todos los criterios y aún no se ha activado, puede haber otra razón detrás de que el servicio esté pendiente que sea un problema de nuestro lado. En ese caso, ¡por favor abre un chat en vivo o un ticket de soporte en Discord (si tienes premium) y te ayudaremos!

Actualizado el: 22/05/2024

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