Ця сторінка використовується для обговорення будь-яких поширених запитань користувачів щодо наших статей, які ми опублікували для WitherPanel. Він спрямований на вирішення питань і помилкових уявлень, які виникають у людей. Почнемо з поширених питань! Ми будемо розбиратися по статті

Доступ до файлів за допомогою sFTP

Як я можу використовувати sFTP на мобільному?

На Android ми рекомендуємо використовувати програму Termius - клієнт SSH/SFTP і Telnet
На iOS ми рекомендуємо використовувати FTPManager

Я отримую помилку закритого з’єднання

Це означає, що ви могли ввести неправильний порт або неправильний IP. Переконайтеся, що деталі правильні, і повторіть спробу. Пам'ятайте! Пароль — це пароль вашої панелі

Як завантажити папки та велику кількість файлів одночасно? Завантаження займає так багато часу!

У цьому випадку рекомендується заархівувати файли в zip-архів і завантажити zip-файл на сервер, а потім розархівувати там. sFTP має швидше з’єднання для завантаження одного файлу, ніж для завантаження кількох, оскільки кілька файлів завантажуються один за іншим, у черзі.

Як користуватися нашим інструментом зміни розташування

Допоможіть! Там написано "Ваша служба має порт за замовчуванням! Зверніться до служби підтримки, щоб перенести службу. Дякуємо".

У цьому випадку вам потрібно відкрити живий чат (синя кнопка в нижньому правому куті), щоб перемістити сервер між місцеположеннями, оскільки інструмент передачі не може визначити, чи доступний ваш виділений IP-адрес у місці, на яке ви перемикаєтесь.

Моя передача триває вічно! Що відбувається?!

Якщо на вашому сервері багато файлів, передача займе більше часу. Чим більше файлів, тим довше передача. У середньому нашим вузлам потрібно 2 хвилини для передачі файлів на 1 Гб. Ваші файли також стискаються, щоб забезпечити меншу кількість завантажень, необхідних для міграції вашого сервера, а потім вони автоматично розпаковуються на цільовому вузлі!

я впевнений, що на моєму сервері не так багато файлів, він все ще застряг!

У цьому випадку вам потрібно відкрити живий чат (синя кнопка внизу праворуч), щоб ми могли вирішити цю проблему.

Як змінити версію Java для вашого сервера

Я не можу встановити своє зображення Docker, оскільки на ньому написано "Образ Docker цього сервера було вручну встановлено адміністратором і не може бути змінено за допомогою цього інтерфейсу користувача".

У цьому випадку просто відкрийте живий чат, щоб вирішити вашу проблему, ми зробимо так, щоб ви могли знову вибрати зображення докерів для свого сервера!

Що робити, якщо я хочу використовувати своє власне зображення Docker?

Відкрийте живий чат і надішліть нам зображення Docker, яке ви хочете використовувати. У деяких випадках ми можемо заборонити використання користувацьких зображень докерів, однак можуть бути винятки!

Я не знаю, яку версію Java вибрати/яке зображення Docker вибрати!

Пам’ятайте, що для запуску forge для версії 1.16.5 або старішої версії потрібно мати образ Java 11. Для серверів під версією 1.12.2 рекомендується мати Java 8. А для серверів вище 1.17 необхідна Java 16. Для основної версії зображення докера не має великої різниці, якщо ви не використовуєте спеціальне програмне забезпечення!

Створення серверів з мультисервером

Там написано "Ви не досягли максимальної вимоги до оперативної пам'яті".

Якщо ви вводите одиниці вимірювання, наприклад mb або %, видаліть ці значення та повторіть спробу. Також переконайтеся, що ви вказали ліміт оперативної пам’яті, ЦП і диска в межах ваших ресурсів, щоб сервер було створено успішно.

Я не можу створити свій мультисервер, навіть якщо моє місцезнаходження я вибрав, доступні шоу!

Іноді системі потрібен час, щоб оновити, які місця доступні, а яких немає в наявності. У випадку, якщо на складі місця не вистачає, іноді можуть створюватися сервери, а іноді й ні.

Як налаштувати службу Anti-DDOS

WitherPanel не перевіряє домен! Я не можу завершити налаштування.

Іноді для оновлення записів на всіх серверах імен потрібен час. Дайте кілька хвилин і спробуйте ще раз. якщо це все одно не працює, переконайтеся, що введені значення правильні.

Як користуватися нашим менеджером субдоменів

Субдомен, який я створив, говорить, що він зайнятий! Що мені робити?

Можливо, хтось уже зайняв цей субдомен, тому повторіть спробу з іншим субдоменом або повністю з іншим доменним ім’ям.

Я видалив свій субдомен на сервері, і тепер я намагаюся додати його на інший сервер, але це не працює.

Відкрийте чат, щоб ми могли вирішити цю проблему за вас!

Як змінити версію сервера

Я не розумію, чи варто перевстановлювати сервер чи видаляти файли чи нічого не робити і запускати сервер!

Якщо ви переходите на дійсно стару версію, наприклад з 1.17.1 на 1.8.9, радимо видалити всі файли, а потім перевстановити сервер. Якщо ви оновлюєтеся до кращої версії сервера, ви можете просто застосувати версію, а потім запустити сервер. Якщо це все ще не допомогло, скористайтеся перевстановленням.

Менеджер версій не працює! Файли не надходять у мій файловий менеджер.

Якщо це так, посилання для завантаження може бути застарілим з нашого боку. Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки, відкривши живий чат, і ми розглянемо це

Як змінити тип гри

На моєму сервері все ще працює старе програмне забезпечення!

Радимо видалити файли, а потім перевстановити сервер. Якщо ви оновлюєте програмне забезпечення до кращого, наприклад, з патрубка на папір, просто перевстановіть його, і вам не потрібно буде видаляти файли.

У мене є мультисервер. Я не можу змінити свій тип гри на будь-яку гру, відмінну від майнкрафт!

Оскільки наша зміна типу гри застосовується як до майнкрафт, так і до мультисерверних служб, ми не можемо дозволити іграм, які не є майнкрафтом, переключати тип гри. Тому, якщо ви хочете змінити ігри, радимо видалити та повторно створити свій мультисервер із новим типом гри під час створення, оскільки ви можете вибрати ігри, які не є майнкрафтом!

Як користуватися нашим розкладом

Мої розклади спамують на повторення замість того, щоб працювати, як я хочу!

Переконайтеся, що ви дотримуєтесь усіх правильних правил під час складання розкладу. Наприклад, якщо ви плануєте що-небудь відбуватися кожні 6 годин, ви повинні переконатися, що в полі хвилин є 0 замість *. Радимо перевіряти цей сайт, щоб дізнатися більше та зрозуміти, як читати розклади

Яку максимальну кількість завдань я можу виконувати за розклад?

За розклад можна виконувати не більше 15 завдань

Як користуватися нашою системою резервного копіювання

Резервне копіювання відображається як "не вдалося". Що мені робити?

Будь ласка, зв’яжіться з чатом, щоб ми могли скасувати цю резервну копію, і після цього резервні копії зможуть працювати. Це може бути лише разова помилка.

Моя резервна копія не завантажується/резервне копіювання займає багато часу!

Залежно від розміру файлу вашого сервера час резервного копіювання може відрізнятися. Наприклад, резервне копіювання сервера 300 ГБ займає 1,5 години через наявність великої кількості файлів, але сервер 1 ГБ може створити резервну копію протягом хвилини. Будь ласка, почекайте кілька хвилин, і лише якщо ви побачите статус «Не вдалося», ваша резервна копія насправді не працює.

Відновлення резервної копії займає так багато часу!

Знову ж таки, дотримуючись тієї ж концепції, як створення резервних копій вимагає часу, відновлення резервної копії також вимагає часу, відносно кількості файлів, які є на вашому сервері.

Як створити порти

Що робити, якщо мені потрібно більше портів?

Просто відкрийте живий чат, і якщо ви поясните, чому вам потрібно більше, ми можемо застосувати більше портів до вашого сервера!

Як користуватися нашою системою суб’єктів

Чи може субкористувач побачити мої особисті дані?

Ні, користувачі не можуть бачити ваші особисті дані

Чи може субкористувач використовувати мій багатосерверний обліковий запис для створення та видалення серверів?

Ні, суб’єкти не можуть створювати або видаляти мультисервери у вашому обліковому записі. Єдиним рішенням було б надати їм свій обліковий запис, але це ризиковано. Дійте обережно.

Як створити базу даних і отримати доступ до неї

Як отримати доступ до своїх баз даних?

Ви можете перейти за посиланням https://db.witherhosting.com/ і ввести дані для входу для доступу.

Що робити, якщо мені потрібно більше баз даних?

Просто відкрийте живий чат, і якщо ви поясните, чому вам потрібно більше, ми можемо застосувати більше баз даних на вашому сервері!

Мій конфігураційний файл для розміщення інформації про базу даних не відповідає тому, що написано в статті, як я можу знати, який є який?

Усі конфігурації мають той чи інший універсальний формат. ім’я хоста, або IP, ім’я, пароль тощо.

Оновлено: 11/06/2022